Representantes da Ouvidoria do IFMG participam de seminário nacional

Representantes da Ouvidoria do IFMG participaram do I Seminário Nacional de Ouvidorias Públicas de 2025, realizado entre os dias 25 e 27 de junho, em Belo Horizonte. São elas: Marina Contarine, ouvidora do IFMG; Juliana Rodrigues, assistente da Ouvidoria; e Ludmila Murta, ouvidora local do Campus Sabará.

Com o tema "Ouvidoria Contemporânea", o encontro teve como objetivo fortalecer o papel estratégico da área na administração pública atual.  A programação contou com palestras ministradas por especialistas, painéis temáticos e oficinas técnicas voltadas à qualificação de profissionais da área, troca de experiências e promoção de boas práticas. 

O evento é uma iniciativa da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), com o apoio da Controladoria-Geral da União (CGU), e promovido em parceria com o Sistema Nacional de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (SisOuv), a Receita Federal e o Tribunal de Contas de Minas Gerais (TCE/MG), que sediou o seminário.

A participação no evento contribuiu para o aprimoramento contínuo do trabalho desenvolvido pela Ouvidoria do IFMG, trazendo reflexões e aprendizados sobre a atuação das ouvidorias como instrumentos de escuta ativa, transparência e compromisso com as demandas do cidadão, bem como com a melhoria dos serviços públicos oferecidos. Foram abordados, ainda, temas como inovação digital, proteção de dados, diversidade e mediação de conflitos.

As palestras e os painéis gravados estão disponíveis na página oficial do evento.