Relatórios Semestrais

Nesta seção estão disponíveis os relatórios da Ouvidoria, que reúnem informações sobre as manifestações recebidas e tratadas, além de dados quantitativos e qualitativos que fortalecem a transparência e o aprimoramento dos serviços do IFMG. Os documentos atendem às exigências dos artigos 14 e 15 da Lei nº 13.460/2017 e do artigo 60 da Portaria Normativa nº 116/2024, apresentando um panorama das ações desenvolvidas, avanços alcançados e desafios enfrentados ao longo do ano.

Ao divulgar esses relatórios, a Ouvidoria busca aproximar o público interno e externo da instituição, promovendo o conhecimento sobre as questões tratadas e incentivando a participação na construção de soluções e melhorias contínuas, com foco na qualidade e na experiência do cidadão.